Учимся мирить, чтобы творить добро!

 

Сегодня в Муниципальный добровольческий штаб/Добро.Центр
прошло важное обучение — «Управление конфликтами». Мы точно знаем: даже в самом дружном волонтерском движении важно уметь договариваться и находить общий язык.

 

Вместе с участниками — волонтерами, лидерами команд и руководителями организаций — мы разобрали самые сложные темы:

 

Поняли природу конфликтов в добровольческой деятельности: откуда они берутся и как их предотвратить.
Изучили конфликтогены — те самые слова и действия, которые могут случайно задеть собеседника.
Систематизировали знания о типах и видах конфликтов, чтобы понимать, как действовать в каждой конкретной ситуации.

 

Но обучение прошло не зря! Участники не только посмотрели видеоролики и изучили дополнительные материалы, но и успешно справились с тестами на портале Добро.ру и получили сертификаты

 

Спасибо всем за вовлеченность! Вместе мы строим здоровую и крепкую команду.

 

#Добро39
#КомандаДобра39
#УправлениеКонфликтами #ВолонтерыЛадушкин